I download all'interno dei piani Prepagati sono attivi per un anno. Se rimangono inutilizzati entro tale termine, scadono.
I piani Prepagati vengono rinnovati automaticamente quando l'utente esaurisce i download, a meno che l'utente non annulli il rinnovo automatico modificando le impostazioni sul sito.
Come cancellare il rinnovo automatico per i piani Prepagati
Se l'utente desidera disattivare il rinnovo automatico, deve accedere al sito web di Depositphotos, visitare la sezione «Menu»—«Download Prepagati»—«On/Off» e disattivare il rinnovo automatico.
Nota: Depositphotos non invia alcun avviso (email, posta, telefono, fax, ecc.) in merito a un imminente rinnovo del piano Prepagato.
Come ottenere un rimborso per un piano Prepagato
Offriamo un periodo di 30 giorni per i rimborsi agli utenti che non hanno scaricato alcun file con il loro piano.
Per richiedere un rimborso, contatta l'Assistenza Clienti entro 30 giorni dal rinnovo. Trascorsi i 30 giorni non verranno emessi rimborsi.
Tutti i nostri piani di abbonamento si rinnovano automaticamente per impostazione predefinita, in modo da permetterti di avere accesso ininterrotto ai download. Puoi annullare il tuo piano di abbonamento in qualsiasi momento.
Come annullare il rinnovo automatico per gli Abbonamenti
Un utente che desidera annullare il rinnovo automatico di un piano di Abbonamento, deve accedere al sito web di Depositphotos prima della fine del periodo di rinnovo dell'Abbonamento, andare alla sezione «Menu»—«Piani attivi»—«Abbonamento»—«Impostazioni»—«Attivo/Non attivo» e seguire le indicazioni per annullare il rinnovo del piano di Abbonamento in corso.
Nota: Depositphotos non invia alcun avviso (email, posta, telefono, fax, ecc.) in merito a un imminente rinnovo del piano di Abbonamento.
Come ottenere un rimborso per un piano di Abbonamento
Dopo aver acquistato un piano di abbonamento, hai 30 giorni per cambiare idea e ottenere un rimborso completo. Hai diritto al rimborso solo se non hai scaricato alcun file.
Se dimentichi di annullare l'abbonamento prima della data di rinnovo, hai un periodo di 30 giorni per il rimborso. Non puoi richiedere un rimborso se hai scaricato uno o più file.
Per richiedere un rimborso, contatta l'Assistenza Clienti entro 30 giorni dall'acquisto o dal rinnovo del piano di Abbonamento. Trascorsi i 30 giorni non verranno emessi rimborsi.
Se un file acquistato sul sito web è di qualità inadeguata, Depositphotos può, previa verifica del difetto o della mancanza, restituire i Download agli account dei clienti.
L'utente può inviare una richiesta al Servizio di assistenza e indicare il proprio nome utente, il numero di identificazione del file e il motivo del reclamo.eclamo.
Depositphotos si riserva l'esclusiva discrezione nel determinare l'utilizzabilità di qualsiasi file, e i suoi specialisti della garanzia di qualità collaborano con l'utente per raggiungere una risoluzione giusta ed equa, fino al rimborso completo di tutte le spese associate a tale acquisto.
Se l'utente ha uno sconto, può usufruirne al momento del pagamento. Gli sconti si applicano solo al primo acquisto singolo. Gli sconti non si applicano al rinnovo automatico.
Un codice promozionale è valido solo per un uso una tantum.
Gli sconti non sono cumulabili con altre offerte o sconti, e non è possibile apportare modifiche su acquisti precedenti.
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